Términos y Condiciones - BuenosAires54.com
1.
Contrato
Una reserva es aceptada y convertida a definitiva, una vez que
BuenosAires54.com recibe de parte del Cliente el 100% del pago. Es en este
punto que recién se establece el presente contrato entre BuenosAires54.com
y el Cliente que se formaliza como tal. Realizando el 100% del pago y
proporcionando la información personal, el Cliente acepta los presentes
términos y condiciones. El contrato es entre BuenosAires54.com y el
Cliente, siendo éste todas las personas que conforman la reserva. La
persona que confirma la reserva, garantiza que él/ella tiene la completa
autorización en representación de todas las personas, para confirmar los
servicios contratados, y que todas las personas aceptan los términos y
condiciones correspondientes.
2. Pago
En orden de confirmar una reserva con BuenosAires54.com, el cliente debe
pagar el 100% del total del costo del servicio a contratar. En caso de
falta de pago BuenosAires54.com se reserva el derecho de tratar la reserva
como cancelada por el Cliente. Los pagos deben ser realizados con tarjeta
de crédito o transferencia a la cuenta de PayPal de BuenosAires54.com
3. Cambios y Cancelaciones por el Cliente
Todos los cambios realizados a la reserva original deberán ser solicitados
por escrito por la persona que realizó la contratación original de los
servicios. Todos los costos y cargos que pudieran surgir de los cambios
y/o cancelaciones solicitadas, deberán ser solventados por el cliente. A
pesar que BuenosAires54.com se compromete a realizar los mejores esfuerzos
para acomodar los cambios solicitados, la disponibilidad de los mismos no
puede ser garantizada. El Cliente puede cancelar su reserva en cualquier
momento, comunicando de forma escrita la solicitud de la misma. Los cargos
por cancelación serán calculados desde la fecha de recepción de la
cancelación y aplicados acorde a la tabla detallada abajo.
Cancelaciones realizadas por el cliente durante los 60 días posteriores al
pago serán reintegrados a la tarjeta de crédito o a la cuenta de PayPal
del cliente. Si las cancelaciones se realizan luego de los 60 días
posteriores al pago los reintegros se realizaran por medio del pago con
cheque de una cuenta basada en los Estados Unidos.
Política de reintegros por cancelaciones totales o parciales
Cancelaciones 60 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro
del 100%
Cancelaciones 59-30 días antes de la fecha programada del servicio:
Reintegro del 90 %
Cancelaciones 29-21 días antes de la fecha programada del servicio:
Reintegro del 70%
Cancelaciones 20-15 días antes de la fecha programada del servicio:
Reintegro del 40%
Cancelaciones 14-19 días antes de la fecha programada del servicio:
Reintegro del 25%
Cancelaciones 8 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro
del 0%
4. Cambios y Cancelaciones por BuenosAires54.com
A pesar que BuenosAires54.com realizará sus máximos esfuerzos por operar
todos los servicios acorde a lo descripto, al aceptar el presente
contrato, el cliente acepta que es posible que vaya a ser necesaria la
adaptación del itinerario o sus contenidos debido a factores climáticos u
otras variables ajenas a la empresa. BuenosAires54.com se reserva el
derecho de cancelar o cambiar en cualquier momento, cualquiera de los
servicios y sustituirlos por otros servicios de condiciones y valores
similares, sin ningún tipo de compensación al cliente, quien acepta no
verse perjudicado como resultado de estos cambios. Si hubiera un cambio
significante en alguno de los servicios, el Cliente será informado a la
hora de reservar los servicios, para que de su conformidad al mismo. Si
este cambio significante se produjera luego de contratado el servicio, se
le dará la posibilidad al cliente de elegir si desea mantenerlo, optar por
algún otro servicio o recibir un reembolso total, siempre y cuando este
cambio no sea originado por un cambio de fuerza mayor que exceda a la
responsabilidad y control por parte de BuenosAires54.com (tales como
guerras, desastres naturales, factores climáticos adversos, revueltas
sociales, problemas técnicos cambios o cancelaciones de vuelos por las
aerolineas). En estos casos de cambios por fuerza mayor, donde
BuenosAires54.com no tiene ningún tipo de control sobre los horarios y
días de partida, BuenosAires54.com no es susceptible de ningún tipo de
cargo o sanción por parte del cliente.
5. Pasaporte, Visa y Vacunas
Es responsabilidad del Cliente poseer un pasaporte válido, visas
correspondientes, vacunas y cualquier otro tipo de medicina preventiva
requeridos para los servicios contratados. Información al respecto es
brindada por BuenosAires54.com de buena fe sin ningún tipo de
responsabilidad.
6. Enfermedades o Discapacidades.
Cualquiera que sufra de una enfermedad o discapacidad, o esté bajo algún
tratamiento médico, deberá declarar la verdadera naturaleza de tal
condición a la hora de realizar la reserva, y hacer los arreglos adecuados
para la provisión del medicamento necesario o tratamiento, durante el
servicio contratado. Tal falencia, constituirá una falta al presente
contrato y resultará en la exclusión de tal persona del servicio
correspondiente, no siendo sujeto a ningún tipo de reembolso.
7. Seguro de Viaje
BuenosAires54.com no incluye ningún tipo de seguro en sus viajes y precios
publicados. De todas formas, BuenosAires54.com puede recomendar algún tipo
de compañía de seguros de confianza.
8. Reclamos
Si el cliente tuviera reclamos sobre alguno de los servicios prestados,
deberá informarlo lo antes posible a su guía o representante de
BuenosAires54.com en tiempo y forma, de forma tal que BuenosAires54.com
pueda actuar con sus mejores esfuerzos para solucionar el mismo de forma
inmediata. Solamente mediante la notificación a BuenosAires54.com de tales
problemas, es que se podrán tomar las acciones correctivas a tiempo. La
falta de este reclamo en el momento de la prestación del servicio o en los
30 días posteriores a la prestación del mismo, resultará en la
imposibilidad de algún tipo de compensación por Parte de BuenosAires54.com,
o al menos, la misma será reducida. Todos los reclamos que no se
presentaran dentro de los 30 días de la prestación del servicio, no podrán
ser luego presentados.
9. Partidos de Fútbol, Eventos deportivos, Espectáculos y Otros Eventos
BuenosAires54.com no es responsable por ningún tipo de cancelaciones y/o
reprogramaciones, ocasionadas por cualquier motivo, tales como factores
climáticos, problemas técnicos, cuestiones de seguridad, cambio de
ubicaciones, modificación en los horarios, decisiones personales del
organizador del evento, decisiones de las autoridades locales u otro
motivo de cualquier tipo ajeno a la responsabilidad de BuenosAires54.com.
En todos aquellos casos donde la suspensión del evento se realizara una
vez iniciada la prestación del servicio, el mismo será considerado como
brindado en su totalidad, no dando lugar alguno, a ningún tipo de
devolución al cliente, salvo el ticket de ingreso al evento, que el
cliente deberá conservar para poder reutilizarlo acorde a las políticas
del organizador del evento. En caso de querer el cliente volver a contar
con los servicios adicionales de traslados y guía, los mismos deberán
volver a ser abonados al precio correspondiente. En todos aquellos casos
donde la cancelación/reprogramación del evento se realizara antes de
iniciada la prestación del mismo, y el cliente no pudiera o no deseara
concurrir al evento en la nueva fecha, la política de reintegros será
acorde a la política de reintegros fijada por el organizador del evento.
10. Nuestra Responsabilidad
BuenosAires54.com asume su responsabilidad por asegurar que las vacaciones
contratadas por el cliente sean provistas de la forma en que las mismas
fueros descriptas en la versión final del programa de viaje que el Cliente
recibe a su arribo, y por que los servicios provistos sean brindados con
un standard razonable de calidad. BuenosAires54.com actua solamente como
un agente de viajes, intermediando entre el cliente y los proveedores de
los servicios, ejercitando todas las posibles precauciones, pero no es
responsable por daños, enfermedades, pérdidas, cargos adicionales, demoras
accidentales, o cualquier otro tipo de irregularidad causada por actos
negligentes u omisiones realizadas por las compañías o individuos
proveedores de los servicios contratados, como tampoco por los daños y
perjuicios ocasionados por desastres naturales u otras causas.
11. Términos y Condiciones de la Web
La información aquí contenida es obtenida de fuentes sobre las cuales se
estiman son confiables y ciertas. Sin embargo, BuenosAires54.com no
garantiza ni expresa, que la información publicada es confiable, cierta,
actualizada o completa, y no es responsable por cualquier error u omisión.
Usted expresa y está de acuerdo que BuenosAires54.com no está sujeto a
ningún tipo de reclamo por daños y perjuicios ocasionados de forma
directa, indirecta, incidental, especial, o consecuencial, que resulten
del uso o imposibilidad de uso del sitio web, o acceso no autorizado o
alteraciones a sus transmisiones o datos, o cualquier otro motivo
relacionado con este sitio web.
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relación con los mismos, por lo que BuenosAires54.com. no tienen ningún
tipo de responsabilidad por los contenidos de los mismos. BuenosAires54.com
se reserva el derecho a modificar la información, servicios y/o contenido
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