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Términos y Condiciones

1. Contrato

Una reserva es aceptada y convertida a definitiva, una vez que BuenosAires54.com recibe de parte del Cliente el 100% del pago. Es en este punto que recién se establece el presente contrato entre BuenosAires54.com y el Cliente que se formaliza como tal. Realizando el 100% del pago y proporcionando la información personal, el Cliente acepta los presentes términos y condiciones. El contrato es entre BuenosAires54.com y el Cliente, siendo éste todas las personas que conforman la reserva. La persona que confirma la reserva, garantiza que él/ella tiene la completa autorización en representación de todas las personas, para confirmar los servicios contratados, y que todas las personas aceptan los términos y condiciones correspondientes.

2. Pago

En orden de confirmar una reserva con BuenosAires54.com, el cliente debe pagar el 100% del total del costo del servicio a contratar. En caso de falta de pago BuenosAires54.com se reserva el derecho de tratar la reserva como cancelada por el Cliente. Los pagos deben ser realizados con tarjeta de crédito o transferencia a la cuenta de PayPal de BuenosAires54.com

3. Cambios y Cancelaciones por el Cliente

Todos los cambios realizados a la reserva original deberán ser solicitados por escrito por la persona que realizó la contratación original de los servicios. Todos los costos y cargos que pudieran surgir de los cambios y/o cancelaciones solicitadas, deberán ser solventados por el cliente. A pesar que BuenosAires54.com se compromete a realizar los mejores esfuerzos para acomodar los cambios solicitados, la disponibilidad de los mismos no puede ser garantizada. El Cliente puede cancelar su reserva en cualquier momento, comunicando de forma escrita la solicitud de la misma. Los cargos por cancelación serán calculados desde la fecha de recepción de la cancelación y aplicados acorde a la tabla detallada abajo.

Cancelaciones realizadas por el cliente durante los 60 días posteriores al pago serán reintegrados a la tarjeta de crédito o a la cuenta de PayPal del cliente. Si las cancelaciones se realizan luego de los 60 días posteriores al pago los reintegros se realizaran por medio del pago con cheque de una cuenta basada en los Estados Unidos.

Política de reintegros por cancelaciones totales o parciales

Cancelaciones 60 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro del 100%
Cancelaciones 59-30 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro del 90 %
Cancelaciones 29-21 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro del 70%
Cancelaciones 20-15 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro del 40%
Cancelaciones 14-19 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro del 25%
Cancelaciones 8 días antes de la fecha programada del servicio: Reintegro del 0%

4. Cambios y Cancelaciones por BuenosAires54.com

A pesar que BuenosAires54.com realizará sus máximos esfuerzos por operar todos los servicios acorde a lo descrito, al aceptar el presente contrato, el cliente acepta que es posible que vaya a ser necesaria la adaptación del itinerario o sus contenidos debido a factores climáticos u otras variables ajenas a la empresa. BuenosAires54.com se reserva el derecho de cancelar o cambiar en cualquier momento, cualquiera de los servicios y sustituirlos por otros servicios de condiciones y valores similares, sin ningún tipo de compensación al cliente, quien acepta no verse perjudicado como resultado de estos cambios. Si hubiera un cambio significante en alguno de los servicios, el Cliente será informado a la hora de reservar los servicios, para que de su conformidad al mismo. Si este cambio significante se produjera luego de contratado el servicio, se le dará la posibilidad al cliente de elegir si desea mantenerlo, optar por algún otro servicio o recibir un reembolso total, siempre y cuando este cambio no sea originado por un cambio de fuerza mayor que exceda a la responsabilidad y control por parte de BuenosAires54.com (tales como guerras, desastres naturales, factores climáticos adversos, revueltas sociales, problemas técnicos cambios o cancelaciones de vuelos por las aerolíneas). En estos casos de cambios por fuerza mayor, donde BuenosAires54.com no tiene ningún tipo de control sobre los horarios y días de partida, BuenosAires54.com no es susceptible de ningún tipo de cargo o sanción por parte del cliente.

5. Pasaporte, Visa y Vacunas

Es responsabilidad del Cliente poseer un pasaporte válido, visas correspondientes, vacunas y cualquier otro tipo de medicina preventiva requeridos para los servicios contratados. Información al respecto es brindada por BuenosAires54.com de buena fe sin ningún tipo de responsabilidad.

6. Enfermedades o Discapacidades.

Cualquiera que sufra de una enfermedad o discapacidad, o esté bajo algún tratamiento médico, deberá declarar la verdadera naturaleza de tal condición a la hora de realizar la reserva, y hacer los arreglos adecuados para la provisión del medicamento necesario o tratamiento, durante el servicio contratado. Tal falencia, constituirá una falta al presente contrato y resultará en la exclusión de tal persona del servicio correspondiente, no siendo sujeto a ningún tipo de reembolso.

7. Seguro de Viaje

BuenosAires54.com no incluye ningún tipo de seguro en sus viajes y precios publicados. De todas formas, BuenosAires54.com puede recomendar algún tipo de compañía de seguros de confianza.

8. Reclamos

Si el cliente tuviera reclamos sobre alguno de los servicios prestados, deberá informarlo lo antes posible de forma tal que BuenosAires54.com pueda actuar con sus mejores esfuerzos para solucionar el mismo de forma inmediata. Solamente mediante la notificación a BuenosAires54.com de tales problemas, es que se podrán tomar las acciones correctivas a tiempo. La falta de este reclamo en el momento de la prestación del servicio o en los 30 días posteriores a la prestación del mismo, resultará en la imposibilidad de algún tipo de compensación por Parte de BuenosAires54.com, o al menos, la misma será reducida. Todos los reclamos que no se presentaran dentro de los 30 días de la prestación del servicio, no podrán ser luego presentados.

9. Partidos de Fútbol, Eventos deportivos, Espectáculos y Otros Eventos

BuenosAires54.com no es responsable por ningún tipo de cancelaciones y/o reprogramaciones, ocasionadas por cualquier motivo, tales como factores climáticos, problemas técnicos, cuestiones de seguridad, cambio de ubicaciones, modificación en los horarios, decisiones personales del organizador del evento, decisiones de las autoridades locales u otro motivo de cualquier tipo ajeno a la responsabilidad de BuenosAires54.com. En todos aquellos casos donde la suspensión del evento se realizara una vez iniciada la prestación del servicio, el mismo será considerado como brindado en su totalidad, no dando lugar alguno, a ningún tipo de devolución al cliente, salvo el ticket de ingreso al evento, que el cliente deberá conservar para poder reutilizarlo acorde a las políticas del organizador del evento. En caso de querer el cliente volver a contar con los servicios adicionales de traslados y guía, los mismos deberán volver a ser abonados al precio correspondiente. En todos aquellos casos donde la cancelación/reprogramación del evento se realizara antes de iniciada la prestación del mismo, y el cliente no pudiera o no deseara concurrir al evento en la nueva fecha, la política de reintegros será acorde a la política de reintegros fijada por el organizador del evento.

10. Nuestra Responsabilidad

BuenosAires54.com asume su responsabilidad por asegurar que las vacaciones contratadas por el cliente sean provistas de la forma en que las mismas fueros descriptas en la versión final del programa de viaje que el Cliente recibe a su arribo, y por que los servicios provistos sean brindados con un standard razonable de calidad. BuenosAires54.com actúa solamente como un intermediando entre el cliente y los proveedores de los servicios, ejercitando todas las posibles precauciones, pero no es responsable por daños, enfermedades, pérdidas, cargos adicionales, demoras accidentales, o cualquier otro tipo de irregularidad causada por actos negligentes u omisiones realizadas por las compañías o individuos proveedores de los servicios contratados, como tampoco por los daños y perjuicios ocasionados por desastres naturales u otras causas.

11. Términos y Condiciones de la Web

La información aquí contenida es obtenida de fuentes sobre las cuales se estiman son confiables y ciertas. Sin embargo, BuenosAires54.com no garantiza ni expresa, que la información publicada es confiable, cierta, actualizada o completa, y no es responsable por cualquier error u omisión. Usted expresa y está de acuerdo que BuenosAires54.com no está sujeto a ningún tipo de reclamo por daños y perjuicios ocasionados de forma directa, indirecta, incidental, especial, o consecuencial, que resulten del uso o imposibilidad de uso del sitio web, o acceso no autorizado o alteraciones a sus transmisiones o datos, o cualquier otro motivo relacionado con este sitio web.

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